Trang chủ
Năng suất Chất lượng
ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng
(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.
-
Tháng 6/2021, doanh số bán ô tô của Honda Việt Nam tăng, City vẫn giữ vị trí số 1
Thịt lợn nhập khẩu tăng 'chóng mặt', giá trong nước cầm chừng
T&T Group hỗ trợ trên 180.000 bộ kit xét nghiệm nhanh COVID-19 giúp các địa phương phòng, chống dịch
Petrovietnam- điểm sáng trong bức tranh kinh tế nửa đầu năm 2021
Sàn thương mại điện tử tăng cường cung ứng hàng hóa cho TP.HCM và các tỉnh phía Nam
Phát triển, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong nền kinh tế số
Các ngành hàng thế mạnh là động lực cho xuất khẩu tăng trưởng
-
Nâng cao năng suất, đẩy mạnh chuyển đổi xanh, ngành dệt may kiên định mục tiêu xuất khẩu 48 tỷ USD năm 2026
-
Chuỗi cung ứng lạnh: Vì sao một sai lệch nhỏ có thể phá vỡ toàn bộ chất lượng sản phẩm?
Tin mới Năng suất Chất lượng 24h
Chủ động vượt khó, tận dụng cơ hội- PV GAS vượt mức chỉ tiêu tài chính nửa đầu năm 2021
(VietQ.vn) - Với việc lường trước những khó khăn, tận dụng cơ hội từ giá dầu tăng, trong 6 tháng đầu năm 2021, Tổng Công ty Khí Việt Nam - CTCP (PV GAS) đã hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu tài chính từ 6-35%, tăng 3-12% so với cùng kỳ năm trước.
Tạo luồng “ưu tiên đặc biệt” cho phương tiện vận tải hàng hóa thiết yếu cho các tỉnh phía Nam
(VietQ.vn) - Tạo luồng “ưu tiên đặc biệt” cho các phương tiện vận tải hàng hóa thiết yếu phục vụ Chương trình Bình ổn thị trường cung ứng cho thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh phía Nam có dịch bệnh đang phải thực hiện giãn cách, cách ly xã hội.
Thép Tiến Lên bị phạt, truy thu hơn 500 triệu đồng vì vi phạm thuế
(VietQ.vn) - Cục Thuế tỉnh Đồng Nai cho biết, cơ quan này vừa ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính thuế đối với Công ty Cổ phần Tập đoàn thép Tiến Lên số tiền hơn 500 triệu đồng.
Việt Nam lọt top đầu các thị trường doanh nghiệp ASEAN tìm kiếm cơ hội tăng trưởng
(VietQ.vn) - Việt Nam nằm trong Top đầu các thị trường để mở rộng hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp ASEAN đang tìm kiếm cơ hội tăng trưởng, do tiếp tục mang đến những cơ hội kinh doanh và đầu tư hấp dẫn nhờ tốc độ tăng trưởng kinh tế nhanh, thị trường nội địa ngày càng mở rộng, chi phí lao động thấp, lực lượng lao động dồi dào, tham gia vào nhiều hiệp định thương mại tự do và có vị trí địa lý chiến lược.
Thương mại điện tử xuyên biên giới mở ra cơ hội cho xuất khẩu hàng hóa
(VietQ.vn) - TMĐT xuyên biên giới có thể sẽ mở ra câu chuyện xuất khẩu cho các sản phẩm nông sản nói chung và sản phẩm khác vốn là thế mạnh của Việt Nam, nhất là khi Hiệp định EVFTA đã chính thức có hiệu lực.
Hai cá nhân bị xử phạt vì công bố thông tin không đúng hạn
(VietQ.vn) - Ủy ban Chứng khoán Nhà nước phát đi thông báo xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực chứng khoán và thị trường chứng khoán đối với hai cá nhân.
Ngân hàng Nhà nước ban hành kế hoạch thực hiện Hiệp định UKVFTA
(VietQ.vn) - Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) vừa có Quyết định số 1154/QĐ-NHNN ban hành Kế hoạch thực hiện Hiệp định thương mai tự do giữa Việt Nam và Liên hiệp Vương quốc Anh và Bắc Ai Len (UKVFTA) của Ngân hàng Nhà nước.
Nâng cao năng suất lao động dựa trên ứng dụng công nghệ thông tin
(VietQ.vn) - Cần phải thay đổi tư duy, biến công nghệ thông tin, chuyển đổi số là cú huých quan trọng và là trụ cột nền tảng nâng đỡ quá trình phục hồi, tăng cường năng lực chống chịu và cải thiện chất lượng tăng trưởng theo hướng hiệu quả, xanh và bền vững.
.
