Tiêu chuẩn ISO/IEC 17021 giúp tăng độ tin cậy trong hoạt động đánh giá và chứng nhận

ISO/IEC 17021 là tiêu chuẩn quy định các yêu cầu đối với tổ chức chứng nhận hệ thống quản lý như chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001, chứng nhận hệ thống quản lý môi trường ISO 14001hay chứng nhận các hệ thống quản lý khác.

Xây dựng hệ thống chứng nhận theo ISO/IEC 17021:2011 là điều kiện bắt buộc để đăng ký hoạt động chứng nhận. Ảnh minh họa

ISO/IEC 17021 được ban hành lần đầu năm 2006 thay thế cho 2 tiêu chuẩn ISO/IEC Guide 62:1996 Yêu cầu chung cho tổ chức tiến hành đánh giá và chứng nhận hệ thống chất lượng và ISO/IEC Guide 66:1999 Yêu cầu chung cho tổ chức tiến hành đánh giá và chứng nhận hệ thống quản lý môi trường. Phiên bản hiện hành là ISO/IEC 17021:2011 Đánh giá sự phù hợp – Yêu cầu đối với tổ chức đánh giá và chứng nhận hệ thống quản lý.

Lợi ích của việc  áp dụng ISO/IEC 17021

 

Áp dụng ISO/IEC 17021 giúp Tổ chức chứng nhận thiết lập hệ thống chứng nhận theo chuẩn mực quốc tế. Ảnh minh họa

Xây dựng hệ thống chứng nhận theo ISO/IEC 17021:2011 là điều kiện bắt buộc để đăng ký hoạt động chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng và/hoặc hệ thống quản lý môi trường tại Việt Nam và là cơ sở để đăng ký đánh giá công nhận có đủ năng lực cung cấp dịch vụ chứng nhận.

 Giúp Tổ chức chứng nhận thiết lập hệ thống chứng nhận theo chuẩn mực quốc tế, hướng tới mục tiêu “Một tiêu chuẩn, một chứng nhận – chập nhận mọi nơi”

 Các bước triển khai để tổ chức chứng nhận nhận được chứng chỉ ISO/IEC 17021

 Đào tạo về các yêu cầu của ISO/IEC 17021:2011 + Các quy định, hướng dẫn của IAF như: IAF MD 5:2009 Duration of QMS and EMS Audits, IAF MD 1:2007 Certification of Multiple Sites Based on Sampling, IAF ID 1:2010 QMS Scopes of Accreditation…

 Thiết lập cơ cấu tổ chức cho hoạt động chứng nhận của Tổ chức chứng nhận và Hội đồng chứng nhận nhằm đảm bảo hoạt động chứng nhận được tiến hành khách quan và không thiên vị.

Xây dựng hệ thống tài liệu cho hoạt động chứng nhận:

Quy định về các điều kiện chứng nhận, trách nhiệm và quyền hạn của Tổ chức chứng nhận , cơ sở xin chứng nhận…;

Sổ tay quản lý hoạt động chứng nhận;

Các quy trình kèm theo hướng dẫn và các biểu mẫu để thực hiện hoạt động chứng nhận từ khâu tiếp nhận yêu cầu, đánh giá, cấp chứng nhận…

Các tài liệu hỗ trợ khác; biểu tượng được chứng nhận (logo), mẫu chứng chỉ…

 Đảm bảo có đủ chuyên gia đánh giá và nhân sự khác liên quan đến hoạt động chứng nhận như cán bộ xem xét hợp đồng chứng nhận, người thẩm xét hồ sơ, quyết định chứng nhận đáp ứng các quy định tại mục 7 ISO/IEC 17021:2011 và khoản 1 Điều 1 Thông tư 10/2011/TT-BKHCN của Bộ khoa học và Công nghệ.

 Lựa chọn tổ chức/doanh nghiệp đăng ký đánh giá chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2008 hoặc chứng nhận hệ thống quản lý môi trường theo ISO 14001:2004.

 Đăng ký công nhận: chuẩn bị và nộp bộ hồ sơ theo quy định của cơ quan công nhận gồm:

Bản đăng ký công nhận (kèn theo phụ lục về phạm vi cung cấp dịch vụ chứng nhận);

Phiếu hỏi về thực hiện các yêu cầu của ISO/IEC 17021:2011;

Sổ tay quản lý hoạt động chứng nhận;

Danh sách khách hàng đã chứng nhận;

Mẫu chứng chỉ;

Các tài liệu các theo yêu cầu của cơ quan công nhận.

 Đánh giá công nhận của cơ quan công nhận: gồm đánh giá tại văn phòng theo các yêu cầu của ISO/IEC 17021:2011 và đánh giá chứng kiến đoàn chuyên gia đánh giá của Tổ chức chứng nhận tại cơ sở xin chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2008 hoặc chứng nhận hệ thống quản lý môi trường theo ISO 14001:2004.

 Chứng chỉ công nhận ISO/IEC 17021 có hiệu lực trong 3 năm và giám sát định kỳ một lần/năm.

Duy Trung